Cómo incorporar videos a tu estrategia de Marketing con enfoque inbound

Crear contenidos audiovisuales para tu estrategia de marketing es un must have en la actualidad, ya que debemos encontrar maneras más creativas para impulsar e incrementar el alcance de las campañas, sobre todo en el panorama en el que nos encontramos ahora.

El video-marketing utiliza recursos audiovisuales para lograr distintos objetivos de marketing, así como también objetivos de comunicación y de marca. Este tipo de tácticas generalmente se emplea para la promoción de productos o servicios a través de múltiples canales, lo que representa una gran oportunidad de aumentar el engagement en la omnicanalidad.

Beneficios de utilizar videos en tu estrategia de marketing

• Accesibilidad. Los usuarios actualmente tienen la necesidad de consumir la información de manera inmediata, por esta razón es que los dispositivos móviles y las plataformas como Youtube, han adquirido un enorme potencial para impulsar las campañas de empresas B2B o B2C.
  
  👉 Datos de Facebook en 2020 mencionaron que existe 1.5 más probabilidades de que los usuarios vean videos todos los días a través de un smartphone que en una computadora.
  
  
• Mejora la conversión. Los videos permiten comunicar una gran cantidad de información en un límite de tiempo, así que no dudes en incluir videos en tus landings de aterrizaje.
  
  👉 De acuerdo a Think with Google, se sabe que 1 de cada 4 consumidores online han afirmado haber usado Youtube para ver algún video relacionado al producto o servicio que está buscando.
  
  👉Wyzowl, empresa especialista en videomarketing, resalta que el 84% de los usuarios que vio un video de la marca fue influenciado hasta la compra del producto.
  
  👉 Por su parte, reportes de HubSpot señalan que el video es el segundo tipo de contenido más popular en las canales sociales que aumenta la interacción con los usuarios.

• Aumenta el posicionamiento SEO. Es un hecho de que Google da preferencia a aquellos sitios que incluyan contenido audiovisual a diferencia de aquellos que no ofrecen contenidos adaptados a las necesidades e intereses de los internautas.
  
  👉 En este sentido, Cisco, empresa de tecnología, menciona que para el 2022 se pronostica que el formato en video representará el 82% del tráfico en toda la web.
  
  
• Incrementa la confianza de los usuarios. De acuerdo a cifras de Multivision Digital, empresa de videomarketing, el 52% de los usuarios en la web se sienten más confiados de realizar una compra si ven un video del producto. En este sentido, los consumidores son 66% más propensos a comprar un producto después de ver un video del mismo.
  
  Sin duda, los videos ayudan a incrementar el engagement, ya que se incrementan las posibilidades de que la persona que interactuó con un video regrese en algún momento a consumir más contenido en este mismo formato.
  
  👉 Un 83% de los profesionales del marketing que incorporan videos a su estrategia ven un incremento potencial en la generación de sus leads, según cifras de Wyzowl en sus reportes. Por su parte, el 88% de estos marketers también han afirmado que el video aportó en el incremento del ROI de sus estrategias.
  
  👉 Estadísticas de este mismo reporte remarcan que el 93% de las empresas ha ganado clientes nuevos gracias a la publicación de videos a través de sus redes sociales.
  
  
• Mejora el tiempo de permanencia en la web. Imagina que el usuario promedio de internet pasa un 88% más de tiempo en un sitio con videos a comparación de las páginas que no los tiene.
  
  👉 Estadísticas de Alexa indican que las personas suelen pasar aproximadamente 8 minutos y 41 segundos en Youtube, todos los días.

• Mayor vigencia del contenido. ¿Sabías que un video puede mantenerse vigente en la web hasta por 4 años? Esto es bastante tiempo si comparamos la espontaneidad de un post de redes sociales que puede tener de vida entre 3 y 7 minutos. 

Diferentes tipos de video, dependiendo de la etapa de ciclo de vida de tus compradores

La regla principal recae en determinar el tipo y formato de video a partir de tus objetivos de marketing, pero también es muy importante que consideres la etapa en la que se encuentran tus prospectos dentro de la ruta de conversión. Esto nos lleva a aplicar una estrategia de videomarketing siguiendo la metodología inbound. 

Videos para la etapa de atracción  o descubrimiento.

Estos son algunos ejemplos:

• Spots / contenido brandeado. El principal objetivo es despertar el interés en la marca, los usuarios interesados en este tipo de formato serán quienes realmente estén interesados en el producto o servicio de tu sector.
  
  
  
  Fuente: Hint- Inbound Agency Marketing
  
  
• Videos de perfil de empresa. Estos formatos funcionan para aumentar la presencia de marca de una forma diferente; mucho más humanizada y cercana al usuario. Este tipo de videos permite conocer el corazón de la empresa con total transparencia. 
  
  

   

  Fuente: Hint- Inbound Agency Marketing
  
  
  👉  Informes de Hubspot han mencionado que más del 50% de los consumidores online prefieren ver videos de las marcas, por encima de cualquier otro tipo de contenido.

• Tutoriales cortos y dinámicos. Estos videos son muy útiles para resolver dudas de manera directa y muy sencilla, los GIFs o infografías animadas son un gran ejemplo de esto.
  
  
  
  Fuente: HubSpot
  
  

 ¿Con KPIS se puede medir el rendimiento de este tipo de videos?

• Número de impresiones.
• Número de reproducciones. 
• Número de interacciones.

Videos para la etapa de consideración

👉  ¿Qué sucede en esta etapa? Los usuarios reconocen cuál es su necesidad que debe ser cubierta y comienzan a presentar interés por tu marca o por la de tus competidores.

📹  ¿Qué tipo de video debemos usar?

• Videos de producto. Este tipo de material se enfoca en mostrar a detalle los beneficios de un producto o servicio, enfocándose y poniendo siempre al centro, la necesidad del consumidor.
  
  
• Video explicativo. Suelen ser videos de corta duración que se enfocan en explicar el uso de un producto o servicio, de manera que su audiencia meta logre entender de manera sencilla cómo esa solución es la mejor opción a su problema.
  
  
  
  Fuente: Hint- Inbound Agency Marketing
  
  
  👉 Cualquier persona que navega en internet quiere ver contenido entretenido, divertido pero a la vez informativo. El 61% de los consumidores entrevistados por Hubspot han mencionado que al ver videos en canales sociales es porque desean aprender algo.
  
  
• Video demostrativo. Es ideal para explicar al posible comprador una parte muy específica del producto, este tipo de formatos son muy utilizados sobre todo por las empresas de software y tecnología, ya que les permite generar diferentes sets de videos muy cortos con una ruta muy clara de demostración.
  
  
  
  
  
• Videos combinados con estrategias de email marketing. Las diferentes herramientas de video y de software ahora permiten integraciones ágiles entre el video y las plataformas de correo. El acercamiento que puedes tener con tus prospectos será mucho más directo, cercano y humano. ¡Experimenta y aumenta la conversión!
  
  
  
• Videos de venta online. Este tipo de videos incluyen un llamado a la acción muy puntual al final de cada contenido, es muy común que las empresas produzcan este tipo de material en colaboraciones con influencers, quienes aportan a incentivar la conversión hacia la compra del producto.
  
  

¿Con KPIS se puede medir el rendimiento de este tipo de videos?

• Volúmen de visitas a la página. 
• Porcentaje de rebote (bounce rate). 
• Suscripciones a canales con contenido audiovisual. 

Videos para la etapa de decisión o cierre

👉  ¿Qué sucede en esta etapa? Los prospectos se encuentran en esta fase en un periodo activo de evaluación, en donde están comparando las soluciones y productos más atractivos que están a su alcance.

📹  ¿Qué tipo de video debemos usar?

• Entrevistas o testimonios de clientes. Es un tipo de video muy útil para empresas B2B como para B2C. Te guiarán a construir confianza y autoridad sobre tu sector.
  
  
  
  Fuente: Hint- Inbound Agency Marketing
  
  
  
• Webinars. Este tipo de contenido es el más consumido sobre todo en tiempos donde la virtualidad ha acaparado aspectos de nuestra vida profesional y personal. Es un excelente medio para captar prospectos o bien para generar contactos a través de un registro.
  
  
  

   

  
  Fuente: Hint- Inbound Agency Marketing
  
  
• Videos de eventos. Utiliza la herramienta del storytelling para crear compilaciones de los mejores momentos de tus eventos, organizados fuera o dentro de la empresa. Esto también puede ayudarte a aumentar las suscripciones a tus canales de contenido o bien, a difundir productos específicos en eventos patrocinados.
  
  
• Videos detrás de cámaras. Pueden ser un gran factor si necesitas mostrar cercanía entre tu público y generar empatía con la cultura de tu empresa. 
  
  

   

  Fuente: Hint- Inbound Agency Marketing
  

¿Con KPIS se puede medir el rendimiento de este tipo de videos?

• Aumento en la generación de leads. 
• Descarga de ofertas de contenido. 
• Nuevos contactos agendando o solicitando información directamente sobre el producto o servicio. 

Videos para la etapa de deleite o fidelización

👉  ¿Qué sucede en esta etapa? La ruta no termina en la compra de un producto, es necesario construir una relación de fidelidad con los clientes para lograr que ellos mismos sean promotores del producto y de toda la experiencia de su compra. En muchas ocasiones será más rentable generar más ingresos con un cliente contento a comparación de adquirir nuevos clientes.

📹  ¿Qué tipo de video debemos usar?

• Los tutoriales vuelven a ser muy útiles en esta última etapa de la ruta, sin embargo, suelen ser mucho más extensos y específicos, alineados más a resolver problemas técnicos y de soporte de los clientes
  
  
  
  Fuente: Hint- Inbound Agency Marketing
  
  
  👉 De acuerdo a Wyzowl, en el 2020 el 43% de los profesionales del marketing comprobaron que al usar videos lograban reducir en gran medida el número de llamadas de soporte técnico. 

¿Con KPIS se puede medir el rendimiento de este tipo de videos?

• Recompras influenciadas por contenidos audiovisuales.
• Usuarios o visitantes recurrentes que regresan al sitio. 
• El crecimiento del porcentaje de engagement con la audiencia activa. 
• Las veces que se comparte el material en los diferentes canales. 

Si bien, hablar de video en temas de producción puede no sonar sencillo, puedes iniciar con esfuerzos pequeños en cada canal, probando al menos dos videos por cada una de las fases de la ruta de compra de tus prospectos.

Conforme tu presupuesto y planeación te lo permitan, podrás ir experimentando con más tipos de videos, podrás crear diferentes fórmulas para aumentar la tasa de conversión en todos tus canales.

Una de las mejores recomendaciones para iniciar a experimentar con video-marketing es elegir tecnologías que te permitan integrar este tipo de formato en todos tus canales como video, mailing, páginas de conversión, sitio web, etc. Hubspot + Vidyard son nuestras dos grandes recomendaciones en este sentido.

¡Descubre cómo el contenido audiovisual puede impactar directamente en los resultados de tu negocio! El video tiene potencial de llevar a tu estrategia de marketing al siguiente nivel.

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