De 0 a 100, generando páginas para cada programa con ayuda de Temas de HubSpot CMS.

ANTECEDENTES

Problemática inicial

La Universidad Anáhuac Cancún, desde el área de atención preuniversitaria, trabaja en un proyecto de estrategias de crecimiento Inbound con Instrumental Latam desde inicios del 2023. Dentro de este proyecto existe la estrategia de rediseñar por completo el sitio comercial para el área de licenciaturas.

Conforme se fue trabajando en dicha estrategia, una de las acciones que se implementó fue la instalación y adaptación de un tema de HubSpot CMS ya que la universidad contaba con una plataforma antigua, y descontinuada, de Hubspot Templates. A partir de esto, a la Dirección de Comunicación Institucional le interesó implementar esto mismo para el área de Posgrados. Esto para resolver la siguiente problemática:

Se detectó que las landing pages presentaban deficiencias en diseño y formato, lo cual afectaba la imagen y calidad percibida por los potenciales estudiantes. Estas deficiencias generaban una experiencia poco atractiva y funcional, disminuyendo la captación de interesados en los programas. Para solucionar esto, se decidió actualizar y mejorar los espacios digitales, tomando como referencia una plantilla encontrada a través de un benchmarking. Inicialmente se trabajó en Drupal, pero su limitación de requerir la presencia constante de un programador dificulta la agilidad en la actualización de las páginas.

Para superar este obstáculo, se implementó la división del trabajo mediante un nuevo tema en HubSpot CMS, lo que permitió una mayor eficiencia y productividad en la migración de cerca de 80 páginas, incluyendo maestrías, doctorados, diplomados y cursos.

DESAFÍO

Manos a la obra

Para abordar la actualización y optimización de las landing pages de los programas en Posgrados Anáhuac Cancún, se propuso una solución integral que implicaba la instalación de un Tema personalizado en su HubSpot CMS a través de un proyecto de implementación y desarrollo web.

Esta implementación permitió aprovechar las ventajas de un sistema de creación de páginas mediante la función de arrastrar y soltar módulos y secciones predefinidas, lo cual facilitaba en gran medida el proceso de diseño y desarrollo. Además, gracias a esta solución, se logró una edición sencilla de elementos clave como colores, tipografías e imágenes, brindando flexibilidad y personalización a las landing pages. En conjunto, la incorporación del tema personalizado en el HubSpot CMS se convirtió en una herramienta eficaz para actualizar y optimizar de manera ágil y accesible las páginas de los programas de Posgrados Anáhuac Cancún.

Así mismo, se trabajó en una plantilla general basada en referencias proporcionadas por el equipo de Posgrados, para poder replicar e ir utilizando dependiendo del programa o posgrado.

SOLUCIÓN

¿Qué es el tema Bldr?

En palabras del director del área de desarrollo en Instrumental Latam:

Bldr es un tema personalizado de HubSpot diseñado y desarrollado por Instrumental LATAM para uso exclusivo con sus clientes que nos permite crear, y modificar, el aspecto y la funcionalidad de sitios web, blogs y páginas de destino. Bldr trae beneficios a los usuarios, como la personalización del diseño de todos nuestros activos digitales, ahorro de tiempo, unificación de estilos, y facilidad de construcción de páginas así como la optimización para dispositivos móviles y motores de búsqueda.

Además, facilitan la actualización y el mantenimiento del sitio web, permitiendo a los usuarios centrarse en sus objetivos comerciales y mejorar la experiencia del cliente.

RESULTADOS

Actualización en tiempo récord

El equipo de Posgrados Anáhuac Cancún ha logrado resultados extraordinarios al aprovechar al máximo el tema Bldr en su HubSpot CMS. Gracias a esta herramienta, han creado más de 20 páginas optimizadas y actualizadas en tiempo récord.

Esta implementación rápida ha tenido un impacto positivo en múltiples aspectos: ha mejorado la experiencia del usuario con una interfaz intuitiva y atractiva, fortalecido la confianza del cliente con una imagen actualizada y profesional, y aumentado la captación de interesados en los programas de posgrado, diplomado y maestría. El equipo ha demostrado su habilidad para sacar provecho de Bldr, generando un impacto positivo en la experiencia del usuario y en los objetivos comerciales de la institución.

El impacto ha sido positivo para todo el personal, permitiéndoles avanzar rápidamente. Anteriormente, asignar tareas al programador era un proceso largo, pero ahora con Bldr, una herramienta que permite crear páginas arrastrando y soltando elementos, han obtenido ventajas significativas al mantener una línea de diseño uniforme que identifica a la escuela. Han logrado ser más eficientes y brindar una experiencia de usuario mejorada.

La información ahora se presenta de manera clara y coherente, eliminando la confusión anterior y ajustándose a la nueva imagen que desean proyectar. Bldr ha ayudado tanto operativamente como en la experiencia del usuario, generando leads más calificados, mejor conversión, menor tasa de rebote y una mejora en el tiempo de permanencia.

Lo más importante a resaltar es que el usuario final (webmaster) ya no tiene que pensar que lo que tiene en mente debe pasar por un largo proceso de diseño y desarrollo para verlo reflejado en su página. Básicamente puede construir lo que tiene en la cabeza mientras lo está pensando y lanzarlo en cuestión de minutos.

IMPACTO

Escucha los resultados positivos que logramos de primera mano: