¿Qué nivel de HubSpot Sales necesita tu empresa?

HubSpot lleva varios años siendo uno de los líderes en el mercado del CRM, ya que, a su alrededor, coexisten varias herramientas que apoyan al desarrollo de diferentes áreas del Marketing, Ventas y Servicio Posventa de quienes la utilizan. Hoy nos vamos a centrar en la herramienta de Ventas. 

Ésta fue ideada para tener visibilidad del proceso de ventas completo, una vez asignado el lead, y ayudarte a tomar decisiones de negocio con base en la data obtenida. Quienes supervisen el proceso, podrán saber con claridad cuánto están vendiendo, las oportunidades perdidas, rendimiento de equipo, tiempos de respuesta, etc.

Ahora bien, si has investigado algo sobre esta herramienta, verás que cuenta con varios niveles, que incluyen características diferentes, por lo que en ocasiones puede tornarse confusa la elección de la que mejor se apegue a las necesidades de cada empresa y equipo. Por eso, aquí te ayudaremos a descubrir qué nivel de Licencia necesitas para sacarle todo el provecho a HubSpot Sales Hub.

✦ Sales Starter

Características de las empresas ideales para utilizar Sales Starter

Ya que estamos hablando de el nivel más básico, el tipo de empresas que suelen beneficiarse de tener esta herramienta son escuelas o startups en general; compañías que apenas están iniciando y no cuentan todavía con una prospección masiva.

Tener un equipo de ventas pequeño (1-5 personas) y un proceso de ventas sencillo son buenos indicadores de que este es el nivel para ti. 

Alcances de Sales Starter

Sales Starter ofrece dos pipelines, esquemas de rotación básica, chatbots, email tracking y algunas plantillas, capacidad para documentos limitada, la oportunidad de configurar links de reuniones y reportes.

También veremos algo de automatización de ventas, pero con alcances limitados, por ejemplo, no se podrán condicionar valores o datos dentro del proceso. 

Te recomendamos, si estás iniciando con HubSpot, analizar bien las necesidades de tu empresa y las dimensiones de este nivel, para tener en cuenta cuándo es momento de hacer un upgrade. 

💡 No olvides estar pendiente de la limpieza manual del CRM, dadas las limitantes de este nivel.

✦ Sales Professional

Características de las empresas ideales para utilizar Sales Professional

A comparación del nivel anterior, empresas de tamaño mediano, que reciben mayor número de leads y cuentan con fuentes de prospección variadas, serán las recomendadas para subir de nivel.

Definitivamente lo recomendamos para equipos de venta más grandes (10-30 personas),  sobre todo si tienen procesos segmentados por etapas y con más de un producto o servicio.

Alcances de Sales Professional

Además de todos los features del Sales Starter, vemos aumento de alcances en features como notificaciones ilimitadas de correos, mayor capacidad para documentos y tener hasta 15 pipelines. 

También veremos features adicionales como las secuencias, rotación automatizada de leads, Playbooks, propiedades de cálculo, campos obligatorios, biblioteca de productos, forecasting de ventas y reportes personalizados. 

En resumen, este es un nivel con más herramientas y mejores automatizaciones.

💡 Recomendamos investigar muy bien todas las herramientas de este nivel y sacarle todo el provecho a la automatización para cubrir procesos repetitivos y que tus vendedores se concentren en lo realmente importante. 

✦ Sales Enterprise

Características de las empresas ideales para utilizar Sales Enterprise

Para Enterprise, ya estaríamos hablando de equipos muy grandes, multirregionales, con distintos gerentes de venta y/o con diferentes especializaciones por equipo.

Alcances de Sales Enterprise

Además de incluir todo lo que vemos en los dos niveles anteriores, algunos alcances aumentarán, como poder tener hasta 1,000 pipelines, mayor número de listas de segmentación activas, playbooks y de reportes personalizados.

A estas características, añadimos el entorno de pruebas de HubSpot, llamado Sandbox, que nos ayudará a poder utilizar propiedades directamente utilizando tu guía, disminuyendo la incertidumbre al momento de mapear procesos de venta. 

💡 Tip extra: Utilízala en conjunto con otros Hubs. Por ejemplo, si tienes la herramienta de Operations Pro, podrás enviar Webhooks y personalizar aún más tus Workflows.

Si quieres saber más sobre todas las características y precios de los distintos niveles de HubSpot Sales Hub, puedes visitar la página de HubSpot Pricing. 

¿Has identificado el nivel de Sales Hub que más te conviene, pero no sabes cómo comenzar? Ponte en contacto con nosotros y deja que nuestro equipo de expertos en HubSpot te ayude a personalizar tus herramientas de ventas y a entrenar a tu equipo para que les saque el mayor provecho.