Integraciones de video para acelerar el poder de Sales Hub

 

¿Cuáles son las mejores plataformas para hacer Video Selling?

Si te interesa integrar herramientas de Video Selling a tu negocio y no sabes por dónde empezar no te preocupes, nuestras expertas te recomiendan tres plataformas, todas ellas brindan beneficios desde la versión gratuita con funcionalidades adicionales liberadas en sus versiones de pago.

 

Todas cuentan con la opción de grabar, difundir tu video y lo mejor de todo es que podrás usarlas como integración en HubSpot. 

 

Sin embargo, cada una de ellas cuenta con características que las hacen únicas.

 

1. Vidyard

• Facilita agregar videos a sus programas de Inbound Marketing y herramientas de Sales Hub, lo anterior le permitirá realizar un seguimiento de la participación de los espectadores individuales, directamente dentro de HubSpot.
• Integración gratuita con HubSpot (en licencias Pro y Enterprise)
• Accede fácilmente a tu biblioteca de videos de Vidyard directamente en HubSpot.
• Registro detallado de participación del contacto con el video (vídeos han visto, cuándo y por cuánto tiempo).
• Crea informes y paneles personalizados en HubSpot que muestran el rendimiento de los videos, cómo los clientes interactúan con su contenido y cómo impacta su negocio.

 

2. VideoAsk

• VideoAsk hace que tus embudos de generación de prospectos sean más personales, brindándote más prospectos y de mayor calidad. 
• Integración gratuita con HubSpot desde licencias Starter, Pro, o Enterprise.
• Asigna preguntas de tu VideoAsk a las propiedades de contacto de HubSpot.
• Crea automáticamente un contacto en tu lista de contactos de HubSpot cuando un encuestado responda a tu VideoAsk.
• Puedes ver al contacto si responde en VideoAsk o revisa la respuesta desde de tu cuenta de HubSpot.
  
  

 

3. Wistia

• Tiene el mejor alojamiento de video de su clase para automatización de marketing y ventas. 
• Integración gratuita con HubSpot (en licencias Pro y Enterprise)
• Agrega formularios de HubSpot a tus videos para lograr tasas de participación más altas para el contenido de video.
• Dentro del registro de contacto, podrás profundizar y ver miniaturas de vídeo, mapas de calor de los espectadores y el porcentaje general de participación de video de un contacto.
• Aprovecha los datos de los espectadores, como el porcentaje visto o los clics de CTA, para generar listas inteligentes en HubSpot. 
• Usa workflows para enviar automáticamente el siguiente video que debería ver tu cliente potencial. 
• Puedes acceder a toda tu biblioteca de Wistia dentro de HubSpot con Media Bridge.

Caso de éxito: Video Selling en el Sector Inmobiliario

Vanessa Jiménez nos comenta el caso de Grupo GEA, una empresa de bienes raíces muy reconocida en la región de Yucatán y que quería aumentar sus ventas. Sin embargo jamás habían usado el CRM de HubSpot y mucho menos tenían una estrategia de Video Selling.

En primera instancia adoptaron el uso de HubSpot y tenían la intención de integrar Vidyard.

Sin embargo su comunicación de WhatsApp dictaba problemas: enviaban información muy extensa, no tenían un proceso establecido, y su contenido no estaba unificado. Y lo más importante, los clientes no conocían a su asesor por meses.

 

 

El equipo de training se dio a la tarea de realizar una serie de pasos para ayudarles a crear sus videos.

 

Taller

• Mostrar cómo usar la herramienta de video
• Presentarles la estructura de la información
• Compromiso con fechas de lanzamiento

 

Acompañamiento

• Apoyo para grabación
• Refuerzos
• Revisión y retroalimentación

 

Lanzamiento

• Insertar el video en plantillas
• Distribución del video en correos de primer y segundo contacto, al igual que en WhatsApp

 

Con estos vídeos cortos de alrededor de 50 segundos, se generó a mayor confianza con los prospectos lo cual se traducía a más interacción. Gracias a esto se pudo estandarizar este proceso para ser incluído en el proceso de compra.

Fuente: Grupo GEA

Caso de éxito: Video Selling en el Sector Educativo

Por su parte,  Jenny Patrón nos comparte el caso de Anáhuac Puebla. una institución educativa de prestigio que requería una herramientas que le pudiese ofrecer información a sus prospectos 24/7, en especial en los cierres de inscripciones, anticipándose a las dudas de estos.

En Hint propusimos integrar VideoAsk a su proceso de atención al cliente, esto garantizando que se puedan resolver la dudas de sus prospectos a cualquier hora del día a través de una serie de pasos.

 

Vídeos 

• Selección de temas
• Vídeos mayormente orgánicos
• Las personas mostradas en estos vídeos eran asesores pre-universitarios, maestros y ex alumnos
  
  

Integración 

• Flujos
• Cargar videos
• Recabar datos
• Integración con HubSpot
  
  

Difusión

• Estos vídeos se mostrarían en una Landing Page
• Medios digitales

 

Fuente: Universidad Anáhuac Puebla

Cabe recalcar que la atención del área comercial no se reemplazó por estos vídeos, los asesores seguían resolviendo dudas en su horario laboral. 

 

Esta integración logró como resultado grandes picos de interacción en los cierres de las campañas educativas. Además de que se también se logró el cometido de poder brindarle a los prospectos atención 24/7.

 

Como conclusión…

• Los equipos de ventas y marketing cada vez invierten más en Video Selling.
• La duración de tu video no debe exceder los 2 minutos.
• Analiza tus videos y las cifras que obtienes, no importa qué aplicación escojas para tus vídeos, cerciórate de que te pueda brindar información de tus videos.
• Invita a tus equipos de ventas y marketing a participar en la creación de tus videos. 
• Tu herramienta de vídeo debe tener integración con tu CRM.

 

No lo olvides… Crea, integra y comparte.

Recuerda que con Video Selling podrás acercarte a tus prospectos de una manera más humana, mientras le brindas la información que necesitan.

Hay numerosas plataformas que te ayudarán a crear la estrategia perfecta, no temas a probar la que más beneficios te otorgue. En Hint somos expertos y te podemos asesorar. Contáctanos.